近日
上海一地铁站内
发生了令人愤慨的一幕
8月6日下午，网友反映
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在上海地铁8号线市光路站
视障女子携导盲犬坐地铁时
遭一男子破口大骂
担心导盲犬会咬人
骂声直到进车厢后才渐渐停歇
视频显示
一男子在地铁里大骂：
“这就是畜生！
人没养好，还养狗”
其他乘客帮忙反驳该男子：
”她眼睛看不见，这狗搀着她呀“
据目击乘客方先生描述：
当时这位大爷说得比较难听
觉得狗不能带进地铁站
”因为有味道，臭的，还会咬人“
列车进站后
他们和视障女子、导盲犬
一起进入车厢
大爷在车厢里还继续谩骂
视障女子并没有与该男子多计较
最后被乘务员接下了车
对此网友纷纷表示
导盲犬是工作犬
是可以进入地铁站等公共场所的
希望狗狗和主人不要受到伤害
众人一致谴责
这位骂人的男子欺软怕硬
那么导盲犬能进地铁吗？
上海地铁规定：禁止携带动物
但导盲犬、军警犬除外
根据《上海市轨道交通乘客守则》第九条第九款，凡进站、乘车的，禁止携带活禽以及猫、狗（导盲犬、军警犬除外）等动物。
当然，小坊认为
这次事件是个例
其实在上海地铁
大家对于盲人和导盲犬的关爱
一直可圈可点
去年7月
视障人士宝哥把自己和导盲犬
在上海乘地铁的视频
分享在网络后引发关注
导盲犬阿尔法引领着主人
经历了20座车站，1次换乘
5次接力，2次让座
上海地铁也因完善的服务
被全网点赞
（点击图片回顾小坊此前报道↓）
去年10月
一名00后盲人小哥隆哥
在社交平台上发布了一条名为
“第一视角体验
上海地铁无障碍措施”的视频
记录了其搭乘地铁一路上遇到的热心人
一段行程三个车站
有站务员，有热心市民
更有陌生的乘客
去年11月
一个主要由视障人士
和老年人组成的合唱团
给汉中路地铁站的工作人员
献上了一面锦旗
自去年7月份起，合唱团的团员们会从上海各地乘坐地铁来到汉中路站，再前往活动地点排练。在了解到团员们的活动规律后，每周二上午接送团员们进出站，成了汉中路站站务员们的爱心惯例。截至去年11月，车站已累计接送团员167次。
（点击图片回顾小坊此前报道↓）
上海地铁有爱的一幕幕
让不少网友感动！
为了方便有特殊需求的乘客
长期以来上海地铁提供
“进站—上车—换乘—下车—出站”
的“爱心接力”服务
怎么预约这种服务呢？
赶紧收藏
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具体预约方法
可以滑动滚轴查看
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向上滑动阅览
1、登录
乘客可通过各爱心预约渠道使用手机号验证登录。
2、预约列表
完成登录进入预约列表。预约列表可以查看历史预约事件，点击“立即预约”进行爱心预约。
3、填写预约
预约人与出行人根据实际情况填写信息。预约人指填写该预约的人，出行人指实际需要爱心预约服务的人。
4、选择服务类型
服务类型包括：视力障碍、轮椅、老人、婴儿车、大件行李、其他。通过滑动进行选择，选择完毕后点击灰处关闭。
5、选择出发站点与到达站点
出发站点与到达站点包括18条地铁线车站及浦江线。通过滑动列表查找车站，点击确认。可以在选择车站后点击“查看车站信息”查看详情，包括车站的首末班车时间、无障碍设施位置。
6、选择预约时间
预约时间为当前时间后1小时到48小时的运营时间内。其他时间段无法预约。预约时间以15分钟为刻度进行选择。在选择时间的过程中，可以查看车站的首末班车时间。
7、确认温馨提示
信息填写完毕后，需要查看“温馨提示”，并进行确认后才能提交。
8、预约提交
提交后提示乘客等待短信通知预约状态，并请乘客再次确认出发站点的首末班车时间与无障碍设施位置。点击确认返回预约列表。预约成功后您验证手机号码将会收到短信通知。
9、返回预约列表
预约列表可以查看历史预约事件，点击详细信息可以查看预约事件详细信息。
10、取消预约
预约完成前乘客均可取消，点击取消后预约状态变更。
“爱心预约”的服务对象
主要包括
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有视力障碍、乘坐轮椅、老人、携带大件行李箱、婴儿车等有需要的乘客。
该项服务“一次预约、覆盖全网”（不含磁浮线及11号线花桥段），消除特殊乘客出行距离长、无人帮助等担忧，更好地满足无障碍出行需求。
需注意的是
预约时间为当前时间后1小时
到48小时的运营时段内
其他时间段不在本服务范围内
除了在“软件”上服务好乘客
上海地铁在“硬件”上也下了功夫
全路网各站
目前均配备了“无障碍渡板”
使用轮椅及推婴儿车的乘客
进出车厢更加安心
（点击下图回顾详情↓）
小坊真诚相信
上海对于特殊人群的包容
是城市温暖的体现
你在地铁上遇到过导盲犬吗？
最近有遇到过什么暖心事吗？
欢迎评论区分享！
小坊福利
看推文多多点赞转发
有机会获小坊送出的礼品
坊友们千万别错过！
来源：新闻坊综合看看新闻Knews、上海地铁shmetro、此前报道、网友评论
编辑：李丽洁
