阳光讯 （记者 熊玺 文/图）近日，西安的高温天气像是在做立秋后的最后挣扎，肆无忌惮地炙烤着大地，街上的行人也仿佛没那么多了。但就在这样的温度下，西安市公安局碑林分局长安路派出所民警却高效地救助了两位走失老人安全返家，耐心与细致的服务像是为老人带去夏日里的一丝清凉。
8月18日这天，还没到正午，烈日已经将室外空气的温度加热到了几乎让人窒息的高度。刚刚接班的民警殷浩东、辅警刘学军接到群众报警，称省体育场西门有位老人迷路了，需要救助。这高温别说老人了，就算是年轻小伙子也待不住啊，很可能会出现意外状况。一想到这儿，殷浩东带着辅警迅速赶到现场，当见到老人精神状态还算良好，这才放下心来。
老人因年迈记忆模糊，无法提供有效信息。殷浩东耐心安抚其焦虑情绪，并仔细查看其随身物品，发现一张老年证。通过警务平台核查证件信息，殷浩东了解到一个关键情况：老人家中还有一位瘫痪在床、无法自理的老伴，正急需照料。
“家里还有人等着，我们送您回去！” 殷浩东、刘学军立即小心搀扶老人坐上警车，一路平稳护送，安全将其送达灞桥区家中。确认家中瘫痪老人情况稳定后，民警才放心离开，并叮嘱家属加强对老人的看护。
“同志，我找不到家了。”当日下午，一位老人顶着高温走进小雁塔警务站求助道，值班民警史建兴立即上前搀扶老人坐下，并递上饮用水帮助其解暑。同样因记忆不清，老人无法说明住址。
辅警王珂鑫迅速通过警务平台查询，确认老人住址为碑林区某家属院。民警张腾与辅警王珂鑫随即驾驶警车，一路陪伴，将老人稳妥地护送到家。看到老人安然无恙，家属对民警的及时帮助连声道谢。
一日之内，成功处置两起老人走失求助。碑林公安用高效的行动和温暖的细节，回应了群众的急难愁盼。从耐心安抚、细致查证到安全护送、贴心叮嘱，他们用实际行动诠释了人民警察的为民情怀，是辖区群众最坚实的依靠。